La aplicación de criterios puramente intuitivos por parte del empresario conduce a afrontar riesgos y esfuerzos innecesarios.Por ser un tema muy especializado, la investigación tiene en promedio costos elevados, sobre todo para los empresarios que aún no descubren sus bondades a nivel estratégico comercial.

Tomar encuenta que información errónea nos llevará a toma de decisiones erróneas, por lo que lainvestigación debe ser trabajada por especialistas.Para aprender a valorar la información y entender su valor crítico, sugerimos un levantamiento de información básica denominado “ sondeo ” , el cual le dará una visión inicial de las necesidades y deseos de su cliente y, por tanto, mejorar las estrategias para ganar su preferencia.